Alle 31 Funktionen
im Detail.
Jede Funktion erklärt — was sie tut, was sie für Sie bedeutet. Sechs Bereiche, vom Online-Formular bis zur laufenden Betreuung.
Reservierungsformular
Ein Online-Formular, das exakt zu Ihrem Restaurant passt.
Individuell gestaltetes Formular
Farben, Logo und Sprache passen sich Ihrer Marke an — Gäste bleiben in Ihrer Welt, nicht in einem Drittanbieter-Layout.
Frei konfigurierbare Felder
Name, Datum, Uhrzeit, Personenzahl, Sonderwünsche — nur das, was Sie tatsächlich brauchen, in Ihrer Reihenfolge.
Sonderwunsch-Optionen
Barrierefrei, Hochstuhl, Allergien, Geburtstag — als saubere Auswahlfelder statt freier Textfeld-Suche.
Öffnungszeiten & Kapazität
Werden automatisch berücksichtigt — keine Anfragen außerhalb Ihrer Verfügbarkeit, keine Überbuchungen.
Schichten
Mittag und Abend mit getrennten Kapazitäten und Slot-Logiken — auch unterschiedliche Reservierungsdauern pro Schicht.
Saisonmodus
Sommerterrasse aktiv/inaktiv mit einem Klick — ohne Neukonfiguration jedes Jahr.
Innen- & Außenbereiche
Separat konfigurierbar mit eigenen Kapazitäten — Gäste können wählen oder das System verteilt automatisch.
Reservierungsdauer
Pro Tisch oder pro Slot einstellbar — zwei Stunden für ein À-la-carte-Konzept, drei für Menü-Abende.
Buchungslogik
Sofortbestätigung bei freier Kapazität, Anfrage-Modus bei Engpässen.
Automatische Sofortbestätigung
Bei freier Kapazität wird die Reservierung in Sekunden bestätigt — der Gast bekommt sofort eine Bestätigungsmail, Sie müssen nichts tun.
Anfrage-Modus bei Engpass
Wenn keine Kapazität verfügbar ist, erhält der Gast automatisch eine professionelle Anfrage-Info. Sie entscheiden im Dashboard, ohne dass der Gast in der Luft hängt.
Bestätigung oder Absage mit einem Klick
Im Dashboard ein Klick — der Gast bekommt sofort die passende Mail mit Ihrem Wording und Design.
Kommunikation
Professionelle Mails, smarte Erinnerungen, KI-Verarbeitung von Antworten.
Professionell gestaltete Mails
Bestätigung, Anfrage, Absage und Erinnerung im Design Ihres Restaurants — nicht das generische Standard-Layout eines Drittanbieters.
Erinnerung per E-Mail
Zur frei konfigurierbaren Zeit vor dem Termin (z. B. 24 Std. vorher) — reduziert No-Shows messbar.
Erinnerung per SMS — optionales Add-on (19 €/Monat)
Bestätigung und Erinnerung zusätzlich per SMS — ideal für Gäste ohne E-Mail und bei kurzfristigen Reservierungen, deutlich höhere Zustellquote. Das Paket umfasst 250 SMS pro Monat; Sie entscheiden, ob auch der Bewertungs-Reminder per SMS geht (2 oder 3 SMS pro Gast). Ist das Limit erreicht, läuft alles wie gewohnt per E-Mail weiter — keine versteckten Kosten.
KI-gestützte Antworterkennung
Wenn ein Gast auf eine Mail antwortet ("müssen leider absagen"), erkennt das System Absage, Änderung oder Rückfrage automatisch.
Automatische Reaktion
Bei Absage wird der Tisch sofort freigegeben, Sie bekommen die Info ins Dashboard — keine manuelle Bearbeitung von Antworten.
Bewertungs-Erinnerung
24 Stunden nach dem Besuch geht automatisch eine freundliche Bewertungsanfrage raus — mehr Google- und TripAdvisor-Bewertungen ohne manuellen Aufwand.
Dashboard & Verwaltung
Alle Reservierungen, Statistiken und Einstellungen an einem Ort.
Restaurant-Dashboard
Alles im Blick — heute, morgen, kommende Woche, mit einer Ansicht. Keine Tabs, kein Suchen.
Kalenderansicht
Reservierungen visuell pro Tag, Woche oder Monat geordnet — schneller Überblick über die Auslastung.
Alle Reservierungen bearbeitbar
Umbuchen, ändern, stornieren direkt aus dem Dashboard — mit automatischer Gästekommunikation in Ihrem Design.
Gast-da- / No-Show-Button
Mit einem Klick markieren — für saubere Statistiken, korrekte Folgekommunikation und langfristige No-Show-Auswertung.
Öffnungszeiten direkt einstellbar
Feiertage, Urlaub, Sondertermine, geänderte Schichten — sofort wirksam für das Online-Formular.
Statistiken & Auswertungen
Auslastung pro Tag/Schicht, No-Show-Quote, Spitzenzeiten — Entscheidungen auf Datenbasis statt Bauchgefühl.
Grafischer Tischplan
Ihr Raum mit Tischen, Bereichen und Echtzeit-Belegung — inklusive Laufkundschaft.
Tische frei platzierbar
Position, Größe, Bestuhlung, Form — exakt wie im Restaurant. Auch zusammenlegbar für größere Gruppen.
Mehrere Bereiche
Ober-/Untergeschoss, Innen/Außen, Bar, Terrasse — alles getrennt verwaltet und einzeln aktivierbar.
Zeitleisten-Ansicht
Pro Tisch sehen, wer wann sitzt und wann er wieder frei wird — perfekt für die Abendplanung.
Echtzeit-Belegungsübersicht
Tische färben sich live nach Status — frei, reserviert, belegt, kommt gleich. Service und Team haben immer den aktuellen Stand.
Laufkundschaft direkt eintragen
Gäste ohne Reservierung mit zwei Klicks auf einen Tisch setzen — Tisch, Uhrzeit, Personenzahl. Der Tisch ist sofort für alle als belegt sichtbar: Online-Reservierungen und Laufkundschaft in einem Plan, kein zweites Buch daneben.
Einrichtung & Support
Persönliches Setup, schneller Support, laufende Anpassungen.
Persönliche Einrichtung
Wir richten Formular, Tischplan, Mails und Dashboard für Sie ein — Sie müssen nichts selbst konfigurieren oder einlesen.
Individueller Support
Direkter Kontakt zum Team per Mail oder Telefon — keine Ticket-Warteschlange, keine Chatbots, kein Outsourcing.
Laufende Anpassungen auf Wunsch
Neue Schicht, umgestellte Tische, anderer Mail-Wording, zusätzliche Felder — wir setzen das für Sie um, im laufenden Betrieb.
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